掌握这些母婴店常用销售口语,让你的业绩翻一
栏目:行业动态 发布时间:2018-03-09
刚开母婴店什么都不懂?很多店主都为了培训导购发愁,送你一套常用销售口语,一分钟速成,从此旁边的母婴店就可以“out“!

刚开母婴店什么都不懂?很多店主都为了培训导购发愁,送你一套常用销售口语,一分钟速成,从此旁边的母婴店就可以“out“!

一、培养母婴专业知识

1、3翻6坐7滚8爬9站周学步;
2、孕期三件宝:叶酸、奶粉、心情好;
3、 奶粉看条码与配方,洗护看材料与PH值;
4、金尿裤、银内衣、铁袜子:纸尿裤直接与宝宝皮肤高度接触,材料要求尤为严格,需要给宝宝挑选质量好的。内衣需防止甲醛超标、袜子相对与皮肤接触面少,只需纯棉即可;
5、产品知识专业可以让过客成为客户,育儿知识专业可以让客户成为粉丝

二、了解客户消费心态

1、别得罪孕妇:服务好孕妇,至少有4年时间是你的忠诚客户;
2、70后老妈看性价比;80后老妈看体验感;90后老妈看好不好玩;
3、先看顺眼,后卖商品:导购的第一要素是让客户看顺眼;

三、锻炼提高销售技巧

1、让赠品诱惑客户、让专业说服客户、让耐心感动客户;
2、产品没主推,市场货一堆;
3、新客别推新奶粉,老客别玩小花样;
4、尿裤销售用演示;奶粉销售看视频;洗护销售看图片;用品销售靠口才
5、奶粉让你宝宝身体健康,玩具让你宝宝脑力聪慧;
6、想要销量高,尽早全渠道:全渠道销售是近期实体店研究较多的课题,实体店销售、微店销售、三级微商分销系统、微信群销售、社群销售、奶爸群销售、O2O销售;
7、A类客户树形象,B类客户产利润,C类客户充人气
说明:A类客户指当地顶级消费群体,不在意价格,但这类客户消费渠道多,门店别指望A类客户生存,C类客户更多是价格敏感性客户,难产生利润,B类客户才是门店核心的利润贡献层。


下一篇: 没有了